Политика конфиденциальности
Последнее обновление: 1 сентября 2026 г.
src/content/privacy.ts. Până atunci, această politică este incompletă în sensul art. 13 din Legea nr. 195/2024.Эта политика объясняет, какие персональные данные мы собираем, зачем, как долго храним и какие у вас есть права.
Она составлена в соответствии с Законом № 195/2024 о защите персональных данных, действующим в Республике Молдова с 23 августа 2026 года. Этот закон переносит в национальное право Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR) и отменяет Закон № 133/2011.
1. Кто является оператором
Оператор данных — «[юридическое название]», IDNO «[IDNO]», юридический адрес: «[юридический адрес]» (далее «Dellys», «мы»).
Связаться с нами можно по адресу «[контактный email]» или по телефону +373 68 019 576.
Наши залы: str. Trandafirilor 20, Chișinău · bd. Moscova 6, et. 3, Chișinău.
2. Какие данные мы собираем и зачем
Мы собираем только то, что необходимо для оформления абонемента и доступа на занятия. Таблица ниже отражает именно то, что хранится в нашей системе.
| Категория данных | Цель | Правовое основание |
|---|---|---|
| Имя, email, телефон, язык, зал | Создание и ведение вашего аккаунта; вход по ссылке, отправленной на email | Исполнение договора |
| Ваш QR-код | Идентификация на входе в зал, на планшете | Исполнение договора |
| Абонемент: тип, остаток занятий, дата начала и окончания, сумма и способ оплаты | Учёт абонемента и использованных занятий; бухгалтерские обязательства | Исполнение договора; требование закона |
| Ваши записи и история посещений | Бронирование места и списание занятий | Исполнение договора |
| Журнал сканирований на входе (дата, время, результат, планшет) | Безопасность доступа и проверка спорных посещений | Законный интерес |
| Имя и год рождения ребёнка, если вы записываете его в детские группы | Запись ребёнка на занятие и учёт его посещений | Исполнение договора, заключённого вами как родителем/законным представителем |
| Заметки ресепшена (например, травмы или медицинские ограничения), ЕСЛИ вы их сообщаете | Адаптация тренировки к состоянию вашего здоровья | Ваше явное согласие (особая категория данных) |
| Записи без аккаунта: имя, телефон, выбранное занятие | Бронирование места, когда аккаунта ещё нет | Исполнение договора / преддоговорные действия |
3. Данные о здоровье
Если вы сообщаете нам о травме, заболевании или медицинском ограничении, это особая категория данных, которая защищена законом дополнительно.
Мы записываем их только с ваших слов, используем исключительно для адаптации тренировки, и доступ к ним имеет только персонал, которому они нужны. Вы не обязаны их сообщать, а если попросите удалить — удалим, и на ваш абонемент это не повлияет.
4. Данные детей
Для детских групп мы обрабатываем имя и год рождения ребёнка. Аккаунт всегда принадлежит родителю или законному представителю, который заключает договор и осуществляет права от имени ребёнка. У ребёнка нет собственного аккаунта, email и телефон у него не запрашиваются.
5. Кому мы передаём данные
Мы не продаём ваши данные и не передаём их для маркетинга других компаний. Мы работаем со следующими поставщиками, которые действуют как обработчики:
- Supabase — хостинг базы данных и аутентификация.
- Vercel — хостинг сайта.
- Meta (Facebook) — только если вы согласились на статистику: пиксель Meta показывает, сколько посетителей приходит с рекламы. Эта передача происходит за пределы Республики Молдова, и от неё можно отказаться (см. раздел 6).
- Государственные органы — только по обоснованному законному запросу.
6. Файлы cookie и статистика
Мы используем строго необходимые cookie: сохранение сессии после входа, выбранный язык и выбранный зал. Их нельзя отключить, потому что без них сайт не работает, и они не используются для слежения.
Отдельно мы используем пиксель Meta для оценки эффективности рекламы. Он загружается ТОЛЬКО если вы дали согласие в баннере при первом посещении. Если вы отказались, пиксель не загружается вовсе. Изменить выбор можно в любой момент в нижней части страницы.
7. Сколько мы храним данные
- Аккаунт и контактные данные: пока вы участник и 3 года после последней активности.
- Абонементы, платежи и бухгалтерские документы: 5 лет согласно бухгалтерскому и налоговому законодательству.
- Записи и история посещений: 3 года.
- Журнал сканирований на входе: 12 месяцев.
- Медицинские заметки: пока вы не попросите удалить или до закрытия аккаунта.
- Невостребованные записи без аккаунта: 12 месяцев.
8. Ваши права
Согласно Закону № 195/2024 у вас есть следующие права:
- Право на доступ — узнать, какие данные у нас есть, и получить копию.
- Право на исправление неточных или неполных данных.
- Право на удаление («право быть забытым») — в предусмотренных законом случаях.
- Право на ограничение обработки.
- Право на переносимость данных — получить их в машиночитаемом формате.
- Право на возражение — в том числе против обработки на основании нашего законного интереса.
- Право отозвать согласие в любой момент; это не влияет на законность обработки до отзыва.
9. Как воспользоваться правами
Напишите нам на «[контактный email]» или подойдите на ресепшен. Мы отвечаем не позднее 30 дней. Если запрос сложный, мы сообщим вам и можем продлить срок, объяснив причину.
Чтобы защитить ваши данные, мы можем попросить подтвердить личность перед выполнением запроса.
10. Право подать жалобу
Если вы считаете, что мы нарушили ваши права, вы можете обратиться в Национальный центр по защите персональных данных (CNPDCP): centru@datepersonale.md, телефон (022) 820 801, datepersonale.md. Вы также вправе обратиться в суд.
11. Безопасность данных
Доступ к данным участников ограничен персоналом, которому он необходим, через индивидуальные учётные записи и правила доступа на уровне базы данных. Соединение с сайтом шифруется. QR-код персональный — не передавайте его другим, поскольку любой, кто предъявит его на планшете, может быть отмечен как присутствующий вместо вас.
Если произойдёт нарушение безопасности данных, способное затронуть ваши права, мы уведомим Национальный центр по защите персональных данных, а когда этого требует закон — и вас.
12. Автоматические решения
Мы не принимаем решений с юридическими последствиями исключительно автоматически и не занимаемся профилированием. Автоматическая проверка на входе (действителен ли абонемент) лишь применяет правила купленного вами абонемента; ресепшен всегда может вмешаться вручную.
13. Изменения политики
Если мы изменим эту политику, новая версия будет опубликована на этой странице с обновлённой датой. О существенных изменениях мы сообщим напрямую.